隱私權政策

01前言與適用範圍

AIINONE（以下簡稱「本網站」或「我們」）非常重視您的個人資料保護。本隱私權政策適用於您使用本網站 aiinone.win 及其相關服務（包含課程報名、需求諮詢、報價簽署、會員服務與 AI 對話助理）時，所涉及之個人資料蒐集、處理及利用。

當您開始使用本網站服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策之全部內容。本政策不適用於本網站以外之第三方網站，亦不適用於非本網站委託或參與管理之人員。

02蒐集機關（個資蒐集者）

負責蒐集及管理您個人資料之主體資訊如下：

03蒐集之個人資料類別

依您使用的服務不同，我們可能蒐集以下類別之個人資料：

• 辨識個人者（C001、C003）：姓名、電子郵件、聯絡電話、公司名稱、職稱。
• 辨識財務者（C002）：統一編號、發票抬頭、付款／交易參考資訊（本網站不儲存您的完整信用卡卡號，刷卡由第三方金流服務商處理）。
• 諮詢與需求內容：您於表單或 AI 對話助理中主動提供之需求描述、痛點、偏好聯繫時間等。
• 簽署存證資料：報價／合約線上簽署時之手寫簽名影像、簽署人姓名、簽署時間及 IP 位址。
• 技術與使用紀錄：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie 與網站互動紀錄（用於資安防護與服務改善）。

04蒐集目的

我們蒐集您的個人資料，係基於下列特定目的：

• 提供課程報名、需求諮詢、報價與合約簽署、會員管理等核心服務。
• 回覆您的諮詢、寄送服務通知與聯繫安排。
• 身分驗證、帳務處理與開立發票。
• 網站營運、資訊安全維護與防範濫用（如人機驗證、異常流量偵測）。
• 在符合法令範圍內，進行服務品質分析與改善。

對應之特定目的法定項目（依「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」）：〇四〇行銷、〇六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、〇六九契約、類似契約或其他法律關係事務、〇九〇消費者、客戶管理與服務、一三五資（通）訊服務、一三六資（通）訊與資料庫管理、一五七調查、統計與研究分析。

05個人資料利用之期間、地區、對象及方式

利用期間

於前述蒐集目的之存續期間，或依相關法令（如稅務、商業法令）所定之保存期限內保有並利用您的個人資料；逾保存期限或目的消失後，我們將依法刪除、停止處理或利用。具體保存期間：交易與帳務資料依《商業會計法》及稅捐法令保存 5 至 10 年；合約與線上簽署存證資料於契約關係存續期間及其消滅後 5 年內保存；會員、報名與諮詢資料自最後一次互動或會員關係終止後保留 3 年；技術與使用紀錄（如系統日誌）原則上保留不超過 1 年。

利用地區

中華民國境內，以及下列「利用對象」之伺服器或營運所在地（含境外）。

利用對象（含境外第三方傳輸）

為提供服務，您的部分個人資料可能傳輸至下列受我們委託或合作之第三方服務商。其中部分服務商位於 美國等境外地區，您使用本網站即表示瞭解並同意此等必要之國際傳輸：

• Anthropic（美國）：本網站 AI 對話助理由 Anthropic Claude 提供技術支援。您在對話中輸入之內容將傳送至 Anthropic 進行即時分析以產生回覆。依其商業服務條款，經由 API 傳送之內容不會被用於訓練其 AI 模型，且僅於偵測濫用等信任與安全目的所需之有限期間內保留後刪除。
• Cloudflare（美國）：內容傳遞網路（CDN）與人機驗證（Turnstile），用於網站加速與防範自動化濫用。
• 雲端代管與後端服務：Cloudflare（美國，網站代管與邊緣運算）、Supabase（美國，資料庫與身分驗證服務），用於資料儲存與應用程式運行；如服務商有變更，將更新本政策。
• 金流服務商：喬睿科技股份有限公司（TapPay，臺灣）、藍新金流股份有限公司（NewebPay，臺灣）、綠界科技股份有限公司（ECPay，臺灣）及其合作之收單金融機構，用於付款處理；本網站不儲存您的完整信用卡資訊。

利用方式

以自動化機器或其他非自動化之利用方式（包含電子檔案、雲端服務）於前述期間、地區、對象範圍內處理及利用。

06Cookie 與分析工具

本網站使用 Cookie 及類似技術以維持登入狀態與記錄偏好設定。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分功能（如會員登入）可能因此無法正常運作。本網站目前未啟用 Google Analytics、Google Ads 等第三方流量分析或廣告追蹤工具；如未來啟用，將於本政策揭露並更新「最後更新」日期。

07您的權利與行使方式

就我們保有之您的個人資料，您得依《個人資料保護法》第 3 條行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

您可來信 [email protected] 提出申請，我們將於合理期間內處理。為保護您的權益，我們可能需要先驗證您的身分。依法我們得酌收必要成本費用，或於符合法定事由時拒絕您的請求並說明理由。

08不提供個人資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料，惟部分資料為提供服務所必需（如報名所需之姓名與聯絡方式）。若您拒絕提供必要資料，我們可能無法為您完成報名、諮詢、報價簽署或其他相關服務。

09資料安全維護

我們採取合理之技術與管理措施保護您的個人資料，包含傳輸加密（HTTPS）、存取權限控管、人機驗證與資安標頭等，以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管自身帳號密碼。

10未成年人保護

本網站服務以企業與成年專業人士為對象。若您未滿 18 歲，應在法定代理人或監護人之同意與陪同下使用本服務並提供個人資料。

11政策修訂

我們得因應法令、技術或服務之變更而修訂本政策，修訂後將於本網站公告並更新「最後更新」日期。建議您定期查閱。重大變更時，我們將以適當方式通知您。

12聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，歡迎來信： [email protected]。